Serverüberwachung: Benachrichtigung des Bereitschaftsteams per SMS
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Der Ausfall Ihres Servers, Ihrer Webseite oder Ihres gesamten Systems kann Ihrem Betrieb ganz schön teuer zu stehen kommen. Daher ist es äußerst wichtig, dass Ihr Server nicht nur 24 Stunden lang überwacht wird, sondern jeder Ausfall auch sofort an die Kollegen vom Bereitschaftsdienst gemeldet wird. Während die technische Überwachung durch verschiedene Monitoring-Tools auf dem Markt vorgenommen wird, ist eine sofortige Benachrichtigung des IT-Administrators oder des IT-Teams nicht immer einfach, vor allem wenn der Ausfall nach Betriebsschluss oder am Wochenende passiert.
Die Integration eines professionellen SMS-Dienstes könnte die geeignete Lösung sein, um Ihr IT-Team unabhängig von Ort und Zeit über Systemfehler und Ausfälle zu verständigen.
Sofortige Benachrichtigung per SMS-Versand vom PC
Sollte es zu einem plötzlichen Ausfall des Servers kommen, kann ein zentraler Überwachungs-PC automatisch und sofort Ihre Kollegen im Bereitschaftsdienst mit einer per PC generierten SMS alarmieren. Da deren Handynummern und E-Mail-Adressen in einem Verteiler abgespeichert sind, empfangen sie die SMS innerhalb weniger Sekunden, egal zu welcher Uhrzeit und wo sie sich aufhalten. Somit ist es ihnen möglich schnell zu reagieren, um das Problem zu beheben.
Einfach, verlässlich und kostengünstig
Die Alarmierung des Bereitschaftsteams per SMS ist nicht nur einfach, sondern auch kostengünstig. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass die Nachricht ankommt. Eine SMS mit der gleichen Nachricht wird an mehrere Teamkollegen versendet, wobei die Anzahl der Mobiltelefonnummern im Verteiler keine Rolle spielt. Der Empfang der SMS durch mehrere Personen im Team erhöht die Chance, dass zumindest eine Person im Team die SMS liest und reagieren kann. Sobald der Server wieder funktioniert, kann der Überwachungs-PC eine Bestätigungs-SMS an die Personen auf der Verteilerliste senden.
Schnelle Kommunikation
Per SMS können Teamkollegen die Situation abwägen und untereinander ausmachen, ob eventuell jemand zum Ort des Geschehens muss oder das technische Problem aus der Ferne beseitigt werden kann. Wer z.B. Kunden Online-Dienstleistungen anbietet, die ein einwandfreies Funktionieren des Servers voraussetzen, weiß, wie wichtig es ist, so schnell wie möglich wieder online zu sein.
Miteinemprofessionellen SMS Dienst erhalten Unternehmen ein besonders nützliches Kommunikationswerkzeug, das unmittelbar funktioniert und effektiv zur Serverüberwachung beiträgt.
